硬體設備相關問題
Q1 : 簽定維護合約,包含哪些服務項目?
A1 : 企業簽定資訊服務委外後,包含企業全部資訊相關設備的軟體、硬體與網路維護與維修,如電腦、伺服器、印表機、掃瞄器、網路設備等。
 
 
Q2 : 簽訂維護合約後,除了維護系統正常外,是否包含其他服務?
A2 :本公司除了維護客戶公司電腦系統正常運作外,也免費包含資訊顧問的角色;舉凡產品諮詢、系統規劃、系統建置、問題分析、效能測試等相關資訊方面問題,亦包含在內。
 
 
Q3 : 與我們簽訂維護合約後,未來產品購置是否也一定需要向本我們採購?
A3 : 本公司亦有銷售電腦相關軟、硬體及周邊設備,但與本公司簽訂維護合約並非一定要向本公司採購產品,亦可自行購買後由本公司代為安裝、設定,並享有原始保固條件。